1、有bai明確的訴du訟請求和事實理由。即具體地zhi提出經(jīng)營者違約、侵權行為dao的事實和給自己造成的損害，以及經(jīng)營者應承擔的民事責任等。
2、向有管轄權的人民法院起訴�？梢园ㄒ韵聨讉�方面：
（1）一般民事案件中，對法人或其他組織提起民事訴訟，由法人住所地人民法院管轄；同一訴訟的幾個被告住所地或經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)，可向其中的任何一個轄區(qū)的法院起訴。
（2）對侵權行為，應向侵權行為地或者被告所在地法院起訴。因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害提起的訴訟，產(chǎn)品制造地、產(chǎn)品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。
（3）對鐵路、公路、水上、航空運輸和聯(lián)合運輸中發(fā)生的訴權，應向運輸始發(fā)地、目的地或被告所在地法院起訴。因鐵路、公路、水上和航空事故，請求損害賠償訴訟，應向事故發(fā)生地或車輛、船舶最先到達地、航空器最先降落地或被告住所地法院起訴。
（4）《民事訴訟法》第33條規(guī)定，因不動產(chǎn)提起的訴訟，應向不動產(chǎn)所在地法院起訴。
3、向法院提起民事訴訟的訴訟有效期為權利人在知道自己權力受到侵害起二年之內(nèi)。民法通則還規(guī)定了訴訟時效期間為一年的四種情況：
（1）身體受到傷害請求賠償?shù)模?/FONT>
（2）出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；
（3）延付或拒付租金的；
（4）寄存財物被丟失或損毀的。
4、起訴應向人民法院遞交訴狀，并按被告人數(shù)提交副本，書寫訴狀確有困難的，可以口頭起訴由人民法院記入筆錄并告知對方當事人。
5、訴訟時間：2017年3月15日，第十二屆全國人民代表大會第五次會議表決通過了《中華人民共和國民法總則》。該法自2017年10月1日起施行。該法第一百八十八條第一款規(guī)定：“向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為3年。
1、公權性：與調(diào)解、仲裁這些訴訟外的解決民事糾紛的方式相比，民事訴訟有如下特征：民事訴訟是以司法方式解決平等主體之間的糾紛，是由法院代表國家行使審判權解決民事爭議。它既不同于群眾自治組織性質(zhì)的人民調(diào)解委員會以調(diào)解方式解決糾紛。
2、強制性：強制性是公權力的重要屬性。民事訴訟的強制性既表現(xiàn)在案件的受理上，又反映在裁判的執(zhí)行上。調(diào)解、仲裁均建立在當事人自愿的基礎上，只要有一方不愿意選擇上述方式解決爭議，調(diào)解、仲裁就無從進行，民事訴訟則不同，只要原告起訴符合民事訴訟法規(guī)定的條件。
3、程序性：民事訴訟是依照法定程序進行的訴訟活動，無論是法院還是當事人和其他訴訟參與人，都需要按照民事訴訟法設定的程序實施訴訟行為，違反訴訟程序常常會引起一定的法律后果。如法院的裁判被上級法院撤銷，當事人失去為某種訴訟行為的權利等。
4、特定性：民事訴訟的對象具有特定性。它解決的爭議是有關民事權利義務的爭議。不是民事主體之間民事權益發(fā)生爭議，不能納入民事訴訟程序處理，如倫理上的沖突、政治上爭議、宗教上的爭議或者科學上的爭議等不能成為民事訴訟調(diào)整的對象。
5、自由性：民事訴訟反應民事主體權益之爭，民事主體不論在實體上還是在程序上，都有依法處分其權利的自由。民事訴訟中的原告有權依法處分其訴訟權利和實體權利，被告也有權處分其訴訟權利和實體權利。正因為如此，民事訴訟形成了自己特有的機制，訴訟中的和解制度和調(diào)解制度。
6、規(guī)范性與正當性：民事訴訟法以及其周邊法律制度如法院組織法和法官法等保障著民事訴訟的正義性，確保當事人的實體權利和程序利益不受侵蝕。程序規(guī)則的嚴格性并不等同于程序的復雜性，其含義是指確保當事人權益的強行性規(guī)定不得違反，否則即產(chǎn)生一定的程序制裁。 |
