本報(bào)訊 （記者 陶濤）隨著“低空經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，無(wú)人機(jī)已從專(zhuān)業(yè)設(shè)備走向大眾消費(fèi)。自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳最新數(shù)據(jù)顯示，今年截至8月初，全區(qū)12315平臺(tái)已受理無(wú)人機(jī)相關(guān)投訴10起，主要涉及售后缺失、虛假宣傳等問(wèn)題。

消費(fèi)者李先生反映，其在海原縣某超市購(gòu)買(mǎi)的無(wú)人機(jī)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品實(shí)際功能與宣傳不符，無(wú)避障功能，要求商家換貨遭拒。經(jīng)轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作人員核查調(diào)處，商家已為消費(fèi)者更換設(shè)備。

無(wú)人機(jī)動(dòng)輒幾千上萬(wàn)元的價(jià)格、花樣繁多的功能參數(shù)，讓不少人挑花了眼。飛控穩(wěn)不穩(wěn)？續(xù)航虛不虛？售后靠譜否？自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管廳為消費(fèi)者準(zhǔn)備了一份購(gòu)買(mǎi)無(wú)人機(jī)的避坑指南。

購(gòu)買(mǎi)無(wú)人機(jī)，務(wù)必做好“三查三核”：查認(rèn)證，核對(duì)機(jī)身3C標(biāo)志與證書(shū)編號(hào)，拒絕“三無(wú)”或白牌機(jī)；查激活，現(xiàn)場(chǎng)連接官方App驗(yàn)證首次激活日期，超過(guò)30天可能為庫(kù)存或翻新機(jī)；查序列，確保電池、遙控器等配件序列號(hào)與主機(jī)一致，防止拼裝貨。只有嚴(yán)格驗(yàn)機(jī)，才能避免買(mǎi)到問(wèn)題設(shè)備。

飛行安全不容忽視，新手必須遵守“三嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁夜間或超視距首飛，確保在光線(xiàn)充足、視野開(kāi)闊的環(huán)境下操作；嚴(yán)禁靠近禁飛區(qū)，機(jī)場(chǎng)、軍事基地、政府機(jī)關(guān)等敏感區(qū)域半徑5公里內(nèi)禁止起飛；嚴(yán)禁跳過(guò)新手模式，務(wù)必完成官方模擬訓(xùn)練，熟悉操控后再實(shí)飛。

售后環(huán)節(jié)同樣關(guān)鍵，做到“三明確”才能避免糾紛：明確質(zhì)保范圍，整機(jī)至少1年，電池、電機(jī)、云臺(tái)等核心部件單獨(dú)確認(rèn)保修期；明確維修政策，了解本地快修網(wǎng)點(diǎn)、返廠(chǎng)周期及備用機(jī)提供情況；明確配件價(jià)格，要求商家公示電池、槳葉、云臺(tái)等易損件的官方定價(jià)。選擇正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，并保留完整憑證，確保售后無(wú)憂(yōu)。