平臺(tái)應(yīng)對(duì)遏制網(wǎng)絡(luò)造謠負(fù)起更多責(zé)任
□ 本報(bào)記者 韓丹東
近日，“大衣哥”朱之文訴網(wǎng)暴者侮辱、誹謗案在江蘇省徐州市經(jīng)開區(qū)人民法院開庭審理。據(jù)公開報(bào)道，法庭上，被告人認(rèn)罪認(rèn)罰，并稱自己罵人是“一時(shí)頭腦發(fā)熱”。朱之文的代理律師、北京中定律師事務(wù)所主任楊安明律師告訴《法治日?qǐng)?bào)》記者，朱之文只有“依法處理”一個(gè)訴求。據(jù)了解，該案將擇期宣判。
朱之文的遭遇絕非個(gè)例。不久前，四川學(xué)生小趙因?yàn)樵谏缃黄脚_(tái)上對(duì)一家留學(xué)服務(wù)公司提出疑問，就被該公司通過微博私信、評(píng)論、短信和電話等方式進(jìn)行沒完沒了地騷擾威脅。不僅小趙自己，連其家人的身份信息都被泄露。
小趙忍無可忍，聯(lián)系律師對(duì)該公司提起了刑事自訴�！霸诖似陂g收集了很多證據(jù)，該公司發(fā)布內(nèi)容的賬號(hào)閱讀量達(dá)到了起訴標(biāo)準(zhǔn)，最終順利立案�！毙≮w說，不管法院判決結(jié)果如何，維權(quán)之路總是要走的。
從明星藝人到普通百姓，從公眾事件的當(dāng)事人到無辜的路人，在數(shù)字時(shí)代，誰(shuí)都有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者。這種暴力不僅給受害者帶來了精神上的折磨和名譽(yù)上的損害，也嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧與健康，侵蝕著社會(huì)文明和國(guó)家法律的底線。
受訪專家表示，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，每個(gè)人都要為自己的網(wǎng)絡(luò)言行負(fù)責(zé)。只有個(gè)人、平臺(tái)、執(zhí)法部門等多方協(xié)同，才能讓網(wǎng)絡(luò)回歸理性、文明與和諧，真正成為信息交流、知識(shí)傳播的健康平臺(tái)。
惡搞網(wǎng)暴造謠
形成利益鏈條
2011年，朱之文參加某選秀節(jié)目，憑借出色的表現(xiàn)，一路過關(guān)斬將，最終奪得冠軍，“大衣哥”的名號(hào)不脛而走，讓他從默默無聞到全國(guó)皆知。然而，一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力的陰霾卻悄然降臨。
據(jù)公開信息，從2020年起，一位自媒體博主在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)朱之文及其家人展開了一系列的惡意攻擊。她通過P圖、惡意剪輯等手段，制作了大量侮辱誹謗朱之文的視頻。在這些視頻中，朱之文的頭像被P到低俗畫面上，毫無底線地被惡搞；被編造出軌、逃稅等謠言，聲譽(yù)嚴(yán)重受損；連他年幼的孫子也未能擺脫這場(chǎng)攻擊，純真的模樣被惡意篡改，家人也被編造不實(shí)情感故事，遭受網(wǎng)友無端指責(zé)。
2023年，在經(jīng)歷了幾年的網(wǎng)絡(luò)暴力并和對(duì)方溝通無果后，朱之文決定通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，將網(wǎng)暴者告上法庭。
“截至公證當(dāng)天，被告人一共發(fā)布了999個(gè)視頻，80%以上都是辱罵‘大衣哥’的。由于數(shù)量太多，我們按照熱度的高低一共公證了284個(gè)視頻，其中播放量超過5000的視頻數(shù)量就達(dá)29個(gè)，最高的一個(gè)視頻播放量超過21萬(wàn)�！睏畎裁髡f。
類似的案例不在少數(shù)，無緣無故躺槍的大有人在。
賣文玩手串的河北女生小衡告訴記者，她曾被人在網(wǎng)上惡意造黃謠稱“店主白天賣廉價(jià)的蜜蠟，晚上賣廉價(jià)的身體”，導(dǎo)致一些不明真相的網(wǎng)友網(wǎng)暴她。憤怒的小衡要求對(duì)方道歉，但對(duì)方毫無悔改之意。后來，她將對(duì)方和拒絕提供造謠者信息的平臺(tái)一起告到了法院，“我一定會(huì)將此事追究到底”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有人設(shè)置群組，以“小群體”的方式進(jìn)行造謠和網(wǎng)暴。來自江蘇的張先生告訴記者，他就曾加入過這樣的群組，群里經(jīng)常組織網(wǎng)友隨機(jī)“開盒”（通過非法手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、挖掘，搜集個(gè)人隱私信息，并在網(wǎng)上公布）目標(biāo)，很多被“開盒”的對(duì)象他們都不認(rèn)識(shí)�！斑@已經(jīng)形成了一條灰色利益鏈，發(fā)布一條惡評(píng)能賺2元，發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容給5元。”
法律責(zé)任明晰
維權(quán)困難重重
中國(guó)傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院文化法治研究中心副主任程科說，網(wǎng)暴涉及多種行為方式，除朱之文案涉及的侮辱、誹謗外，還可能包括侵犯隱私、恐嚇威脅、煽動(dòng)歧視與仇恨等行為。
程科說，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就侮辱、誹謗而言，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，施暴者不僅可能承擔(dān)民事責(zé)任，包括停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等，也可能涉及行政責(zé)任，比如罰款與行政拘留等，當(dāng)網(wǎng)暴具備嚴(yán)重社會(huì)危害性時(shí)，施暴者還可能需要承擔(dān)刑事責(zé)任。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)造謠者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任有了明確規(guī)定，但相較于隨意幾句話就可能引發(fā)對(duì)他人的網(wǎng)暴，受害者想要維權(quán)、讓網(wǎng)暴者受到應(yīng)有的懲罰卻困難重重。
楊安明直言，朱之文訴網(wǎng)暴者侮辱、誹謗案的辦案難點(diǎn)主要集中在庭前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)中。因?yàn)楸景缸C據(jù)數(shù)量巨大，僅僅是篩選公證視頻就花費(fèi)將近一周時(shí)間，正式公證視頻又耗費(fèi)了近一整天。其次就是鎖定被告人身份之后需要盡可能聯(lián)系并鎖定其位置，這項(xiàng)工作也是阻礙重重。
程科說，維權(quán)的難點(diǎn)首先是取證的困難，網(wǎng)暴者隨時(shí)可能會(huì)注銷賬號(hào)，刪除、篡改內(nèi)容，導(dǎo)致證據(jù)難以固定，相應(yīng)的取證成本也會(huì)增加；其次，網(wǎng)絡(luò)施暴者的身份通常難以確定，匿名發(fā)言增加了追責(zé)難度，需要平臺(tái)的配合才能取得施暴者的實(shí)名信息；再次，普通網(wǎng)民可能因維權(quán)周期長(zhǎng)、訴訟成本高而放棄維權(quán)，即使最終司法判決勝訴，惡意言論的影響已擴(kuò)散，名譽(yù)損害往往難以完全修復(fù)。
壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任
加大審核力度
網(wǎng)暴話題備受關(guān)注，普通人面對(duì)網(wǎng)暴該怎么辦？如何才能有效治理網(wǎng)暴？
程科介紹，被網(wǎng)暴者在遭遇此類問題時(shí)，首先需要做的是固定相關(guān)證據(jù)（比如截圖、鏈接等），必要時(shí)可進(jìn)行公證。也可以考慮向平臺(tái)投訴，要求刪除、屏蔽相關(guān)違法內(nèi)容。如果涉及侮辱、誹謗、侵犯隱私、侵犯商譽(yù)等，視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以選擇提起民事訴訟、向有關(guān)部門舉報(bào)、提起刑事自訴等多種手段維權(quán)。
2024年8月，《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》正式實(shí)施，進(jìn)一步明晰了平臺(tái)的權(quán)責(zé)。
程科說，平臺(tái)應(yīng)對(duì)遏制網(wǎng)絡(luò)造謠負(fù)起更多責(zé)任。為了讓受害者能夠更好地維權(quán)，平臺(tái)應(yīng)建立便捷、高效的投訴和申訴機(jī)制，確保用戶能夠快速舉報(bào)網(wǎng)暴內(nèi)容，并及時(shí)獲得處理反饋；對(duì)于網(wǎng)暴內(nèi)容應(yīng)及時(shí)刪除、屏蔽，對(duì)于確認(rèn)違規(guī)賬號(hào)采取禁言、封號(hào)等措施，并保留相關(guān)數(shù)據(jù)配合司法調(diào)查；嚴(yán)格落實(shí)后臺(tái)實(shí)名制，積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)依法提供施暴者實(shí)名信息、IP地址等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
楊安明說，站在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)角度，需要不斷加大審核力度和精準(zhǔn)度，對(duì)于類似信息盡量做到早發(fā)現(xiàn)早處理早下架，并對(duì)施暴者采取一定程度的懲罰措施，從源頭上杜絕此類信息的傳播；相關(guān)部門需要從多個(gè)角度進(jìn)行規(guī)制，比如強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)審核的監(jiān)管、加大力度宣傳文明上網(wǎng)等舉措。
“希望所有網(wǎng)絡(luò)參與者能夠守住道德底線，所有平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者能夠加強(qiáng)對(duì)該類信息的管理，建議相關(guān)部門推動(dòng)制定統(tǒng)一的反網(wǎng)絡(luò)暴力法，以有力規(guī)制類似行為�！睏畎裁髡f，過去的一年，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于發(fā)布內(nèi)容的審核力度和對(duì)已發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管力度，相較以往已有所增強(qiáng)，這是一個(gè)非常好的趨勢(shì)，有助于強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)個(gè)人權(quán)益的保護(hù)。
