自媒體的發(fā)展極大豐富了網(wǎng)民的生活體驗(yàn)，也為相關(guān)從業(yè)者提供了展示自我、獲取收益的平臺(tái)，但隨之而來(lái)的各種行業(yè)亂象也與日俱增。近日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），從強(qiáng)化資質(zhì)認(rèn)證、加強(qiáng)謠言管理、規(guī)范賬號(hào)運(yùn)營(yíng)等13個(gè)方面入手，劍指各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)亂象，要求網(wǎng)站平臺(tái)壓實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，以常態(tài)化管理制度，推動(dòng)形成良好網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。
那么，在自媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都有哪些法律“紅線”不能觸碰？自媒體行業(yè)及從業(yè)人員應(yīng)該如何加強(qiáng)自我管理？本期【你問(wèn)我答】，由北京市石景山區(qū)人民法院的法官為我們帶來(lái)關(guān)于加強(qiáng)自媒體規(guī)范運(yùn)營(yíng)的法律指南。
問(wèn)：自媒體造謠傳謠，將受到什么法律制裁？
答：近年來(lái)，大量自媒體蹭炒各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)事件，發(fā)布各類(lèi)來(lái)源不明的所謂“內(nèi)幕消息”，試圖以造謠傳謠的方式博人眼球、吸引流量，引發(fā)了很大的社會(huì)負(fù)面影響。
根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定，編造虛假信息，或者明知是編造的虛假信息，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，起哄鬧事，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，依照刑法相關(guān)規(guī)定，以尋釁滋事罪定罪處罰。
《通知》也針對(duì)性地提出，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求自媒體對(duì)其發(fā)布轉(zhuǎn)載的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)。自媒體發(fā)布信息時(shí)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在信息發(fā)布頁(yè)面展示自媒體賬號(hào)名稱(chēng)，不得以匿名用戶(hù)等代替。自媒體發(fā)布信息不得無(wú)中生有，不得斷章取義、歪曲事實(shí)，不得以拼湊剪輯、合成偽造等方式，影響信息真實(shí)性。
此外，《通知》還要求，自媒體在發(fā)布涉及國(guó)內(nèi)外時(shí)事、公共政策、社會(huì)事件等相關(guān)信息時(shí)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求其準(zhǔn)確標(biāo)注信息來(lái)源，發(fā)布時(shí)在顯著位置展示。使用自行拍攝圖片、視頻的，需逐一標(biāo)注拍攝時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息。使用技術(shù)生成的圖片、視頻的，需明確標(biāo)注是技術(shù)生成。引用舊聞舊事的，必須明確說(shuō)明當(dāng)時(shí)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)。如果自媒體發(fā)布含有虛構(gòu)情節(jié)、劇情演繹的內(nèi)容，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求其以顯著方式標(biāo)記虛構(gòu)或演繹標(biāo)簽。鼓勵(lì)網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)存在爭(zhēng)議的信息標(biāo)記爭(zhēng)議標(biāo)簽，并對(duì)相關(guān)信息限流。
問(wèn)：自己不制造謠言，轉(zhuǎn)發(fā)別人的帖子是不是就沒(méi)有問(wèn)題？
答：這一認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的。轉(zhuǎn)發(fā)不是免責(zé)事由，轉(zhuǎn)發(fā)行為本身就是一種主動(dòng)的“傳播”。《通知》規(guī)定，對(duì)于轉(zhuǎn)發(fā)謠言的自媒體，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)采取取消互動(dòng)功能、清理粉絲、取消營(yíng)利權(quán)限、禁言、關(guān)閉等處置措施；違反治安管理處罰法規(guī)定的，也將依法追究法律責(zé)任。
對(duì)于自媒體運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，信息的獲取途徑和信息真實(shí)性甄別能力至關(guān)重要，大量“反轉(zhuǎn)”事件表明，自媒體應(yīng)該保持理性參與，不信謠、不造謠、不傳謠，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)與自媒體相關(guān)的法律法規(guī)和政策，加強(qiáng)規(guī)范化管理。
問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、信息發(fā)布者在收到相關(guān)投訴通知后不作為，是否構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)？
答：在名譽(yù)侵權(quán)領(lǐng)域，人們往往關(guān)注自媒體運(yùn)營(yíng)者的直接侵權(quán)行為，而忽視了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的不作為經(jīng)常也可能構(gòu)成侵權(quán)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收到被侵權(quán)人通知后，如未及時(shí)采取屏蔽、刪除、斷開(kāi)鏈接等合理措施，從而使侵權(quán)信息的影響范圍進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)，就可能構(gòu)成不作為的名譽(yù)侵權(quán)。
另外，信息發(fā)布者在一定情形下也有可能構(gòu)成不作為的名譽(yù)侵權(quán)。例如當(dāng)發(fā)布的信息不構(gòu)成侵權(quán)、但在發(fā)布信息下面的評(píng)論構(gòu)成侵權(quán)時(shí)，發(fā)布者在收到被侵權(quán)人的通知后也應(yīng)采取合理的措施防止侵權(quán)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，如果任由侵權(quán)信息發(fā)展而坐視不理，發(fā)布者就有可能構(gòu)成不作為的名譽(yù)侵權(quán)。
問(wèn)：自媒體既測(cè)評(píng)又帶貨的商業(yè)模式是否涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)？
答：近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)熱潮逐漸升溫，一大批第三方測(cè)評(píng)自媒體應(yīng)運(yùn)而生。這些從事測(cè)評(píng)的自媒體內(nèi)容往往良莠不齊，本該中立客觀的測(cè)評(píng)內(nèi)容往往發(fā)展為營(yíng)銷(xiāo)推廣和“帶貨”變現(xiàn)，“以商養(yǎng)測(cè)”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的商業(yè)模式。此類(lèi)測(cè)評(píng)自媒體往往受利益驅(qū)動(dòng)，混淆正當(dāng)對(duì)比和商業(yè)詆毀的邊界，在商品測(cè)評(píng)中對(duì)自營(yíng)帶貨商品的質(zhì)量、性能、用戶(hù)評(píng)價(jià)作出虛假宣傳，形成誤導(dǎo)社會(huì)公眾的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，甚至個(gè)別“第三方測(cè)評(píng)”賬號(hào)根本沒(méi)有測(cè)評(píng)，全靠主觀評(píng)價(jià)，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。
根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。經(jīng)營(yíng)者違反法律規(guī)定，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。違反上述規(guī)定損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的，由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為、消除影響，處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處50萬(wàn)元以上300萬(wàn)元以下罰款。
