2013年10月10日07:44:23
1.長(zhǎng)客嘉順物業(yè)“捆綁”收費(fèi) 居民不認(rèn)可 城市晚報(bào)訊 7日，家住長(zhǎng)春市春陽街客車廠A區(qū)19棟樓的解大娘，早早地來到物業(yè)排隊(duì)，準(zhǔn)備繳納今年的采暖費(fèi)，可卻被告知采暖費(fèi)和物業(yè)費(fèi)實(shí)行“捆綁式”收取，如果不繳納物業(yè)費(fèi)，就不收取采暖費(fèi)，這讓大家伙很氣憤。 住在小區(qū)的解大娘今年64歲，是客車廠小區(qū)的老住戶，這是她第一次遭遇物業(yè)的“拒絕”，原因是想繳納今年的供暖費(fèi)，必須把欠下的物業(yè)費(fèi)也補(bǔ)齊才行，這讓解大娘和排隊(duì)繳費(fèi)的居民很不理解。 覺得事情有些荒唐，解大娘找到了本報(bào)記者，她想知道這么收費(fèi)到底合不合理。解大娘還說，當(dāng)天繳費(fèi)時(shí)和物業(yè)人員商量能不能先繳上供暖費(fèi)，回頭再去物業(yè)把物業(yè)費(fèi)繳了，或是緩幾天再繳費(fèi)，可都被物業(yè)拒絕了。 9日，記者來到該小區(qū)，19棟樓前一些忙著整理秋菜的居民透露，供暖費(fèi)早已繳完，沒聽過“捆綁式”收費(fèi)一說，自己不欠物業(yè)費(fèi)，“如果真有這種情況，或許是針對(duì)不繳物業(yè)費(fèi)的人群，可以去同樓的物業(yè)問問。” 隨后，記者來到長(zhǎng)客嘉順物業(yè)，一名管理保潔的負(fù)責(zé)人孫女士表示，物業(yè)經(jīng)理不在，這種情況確實(shí)有，只針對(duì)個(gè)別住戶，這么做也是無奈之舉�！皞�(gè)別住戶拖欠很久物業(yè)費(fèi)，等上門收取時(shí)，就左推右推，商量著拖延時(shí)間再繳納，可每次都爽約，收不上來錢，我們就沒法開支生活，這里面有很多無奈希望大家體諒�！� 孫女士還透露，這棟樓160多戶居民，每年收取物業(yè)費(fèi)時(shí)，總有10%的人不理解、不看重保潔的辛苦，所以不繳費(fèi)，希望住戶支持物業(yè)，也別拖欠物業(yè)費(fèi)，保潔員也會(huì)認(rèn)真打掃，要是和和睦睦，“捆綁式”也就馬上松開了。(記者 朱曉婉/報(bào)道) 2.金強(qiáng)物業(yè) 物業(yè)公司捆綁收費(fèi) 業(yè)主不滿 城市晚報(bào)訊 最近這兩天，長(zhǎng)春市的氣溫持續(xù)下降，供熱話題漸漸熱鬧起來�！扒皫滋�，我去交取暖費(fèi)，可收取暖費(fèi)的工作人員卻告訴我，要想交取暖費(fèi)必須先交小區(qū)的物業(yè)費(fèi)，這樣捆綁式的收費(fèi)太不合理了�！弊蛉眨ソ蝗∨M(fèi)的長(zhǎng)春市民戚先生氣憤地向記者講述自己的經(jīng)歷。 家住長(zhǎng)春市綠園區(qū)的戚先生表示，物業(yè)費(fèi)以前都是正常交的，可去年小區(qū)物業(yè)單位換人，將小區(qū)內(nèi)正常的道路改建成了停車地，致使存在著很大的安全隱患。戚先生稱，自家的孩子剛剛6歲，現(xiàn)在一出樓洞的門就是停放的車輛，特別的危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)的保安還存在著不作為的情況，所有物業(yè)費(fèi)就一直沒有交�！安皇张瘹赓M(fèi)，就意味著我今年用不成暖氣�！� “沒交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)樾^(qū)工作人員服務(wù)不好，保安還不作為�！逼菹壬f，“就算是這樣，小區(qū)的物業(yè)也不能和供暖公司弄成捆綁式收費(fèi)呀！” 對(duì)此，記者打通了戚先生提供的小區(qū)物業(yè)電話，金強(qiáng)物業(yè)公司的工作人員告訴記者，物業(yè)經(jīng)理不在，會(huì)將這件事轉(zhuǎn)告給經(jīng)理，等待經(jīng)理的答復(fù)后給記者回話，可直到記者截稿，仍未接到物業(yè)相關(guān)工作人員的電話。隨后，記者又打了供暖公司的電話，供暖公司的電話一直處于占線狀態(tài)，無人接聽。 小編點(diǎn)評(píng) 對(duì)于物業(yè)公司來說，暖氣費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)之間毫無關(guān)聯(lián)，物業(yè)公司沒有權(quán)力以沒有繳納物業(yè)費(fèi)為由拒絕對(duì)其供暖，并拒絕收取暖氣費(fèi)。而對(duì)于業(yè)主來說，并不能因?yàn)槲飿I(yè)公司的工作沒有做到位而拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主如果對(duì)物業(yè)公司的做法不滿，可以通過其他的有效途徑來解決，比如向業(yè)主委員會(huì)反映問題，由業(yè)主委員會(huì)出面與物業(yè)溝通。 目前，暖氣費(fèi)由物業(yè)公司代收。這樣一來，部分物業(yè)公司便將暖氣費(fèi)當(dāng)做強(qiáng)收物業(yè)費(fèi)的“砝碼”。要想走出“捆綁”收費(fèi)這個(gè)怪圈，首先要求物業(yè)公司想方設(shè)法通過改善服務(wù)質(zhì)量拉近與居民的關(guān)系；其次還應(yīng)加快物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)度，讓業(yè)主選擇自己滿意的物業(yè)公司。
| 
